同道分享:如何将活动有效精准的触达给用户
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其实,在用户运营的活动型营销策略上,重点是有效的将活动发送给用户,并产生转化。

作为用户运营人员,除了拉新,留存还要保证活动的效果产生效益,整天忙忙碌碌,却一无所获,有的活动甚至成了自嗨模式,转化却寥寥无几,你有没有想过,其实是方法出了问题。

活动营销方式的目的是使企业产生收益,但同时也是建立在服务用户的基础上,如果用户感觉反感,对活动失去兴趣,则不仅使活动产生不好的效果,也会影响品牌的发展。

那么如何构建活动营销方式的触达用户的体系呢,促使用户更好的转化,实现用户产生更大的价值。

1、建立多渠道

建立渠道是为了更好的触达用户,让用户接受到营销内容,常用的有推送、短信、邮件、应用内消息等,当然也有一些冷门的,如站内信箱、问卷调查等等,无论是一次性的节假日活动,还是重复性的活动,触达用户的渠道基本是相同的,但各有利弊。

如推送展示的文案比较少,语句比较凝练,通常一句话就要告知活动的目的。邮件可以展示的内容比较多,信息量也很多,可以放更多的商品信息啊,打折信息,但是对于同一个用户来说,触达它的渠道有多种。


2、活动内容个性化

为了让活动对每个用户来说变得更加的人性化,所以内容的个性化是必要的,如每个人所喜爱的分类不同,即便是同一个活动,对用户呈现的内容也应该是不同的,比如用户余额,用户浏览商品的分类等等。

如何将活动更大的转化,更大的提升用户价值,就要做好活动的个性化。将一些属性添加到内容中,并且这些属性信息是用户日常关注的,推荐的商品也具备个性化需求,这样为了更好的转化。

3、确定发送时间

对用户运营越来越精细化的今天,活动的发送时间对企业来说越来越重要,从用户运营的发展也可以看出,如几年前的全量发送,即针对所有用户全部发送同一个活动。往后发展是针对某一特定的用户群发送,如主要针对北京的男性用户。

最有效的方式不是全量同一时间发送,这样会让并发量大使得很多信息发送不了,也不是在某一个活跃度内发送,这样导致很多不在活跃度活跃的用户接收的到,

最好的方式是每个人的发送时间是不同的,每个人的活动的点也是不同的。如图是最好的发送方式


4、有效将活动触达的逻辑

讲了这么多,到底如何将一个活动有效的达到价值最大化呢,首先精准的筛选目标用户,其次对内容进行个性化的编辑,同时可以加入A/B测试,再次就是跨渠道的营销,即最有效的渠道触达用户,刺激用户转化,最后就是根据用户活动的时间不同,利用最好的渠道送达给用户。


总结为了帮助企业更好的使活动型营销策略通过不同的渠道触达给用户,需要按照逻辑在同道上一步一步的创建,同时也支持其他类型的活动,如触发型活动,重复性活动等等。

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